Ces recommandations ont été rédigées par la HAS à la demande de la DHOS. Elles ont pour objectif de définir des bonnes pratiques en matière de prescription médicamenteuse par téléphone (téléprescription) dans le cadre de la régulation médicale, afin :

• de garantir l'homogénéité de cette pratique et la qualité de la réponse apportée aux patients sur tout le territoire ;
• d’améliorer le délai d'accès aux médicaments pour les patients qui doivent en disposer rapidement ;
• de sécuriser les professionnels impliqués quant à leur responsabilité lors de cette activité ;
• de permettre la production de supports de formation des médecins concernant cette pratique.