Les indicateurs généralisés de mesure de la qualité et de la sécurité des soins, inscrits dans la démarche de certification des établissements de santé, font aujourd’hui partie du paysage hospitalier. Ils visent notamment, à terme, à engager les établissements dans une logique de comparaison et de benchmarking. Compte tenu de l’investissement dont ces indicateurs font l’objet de la part des acteurs de santé, la Haute Autorité de Santé a souhaité bénéficier d’un éclairage sociologique sur les effets produits par l’introduction des indicateurs qualité généralisés. Le projet "IMGENI" vise ainsi à identifier les éléments susceptibles de favoriser l’usage des indicateurs qualité dans les pratiques cliniques et managériales.