Mutuelle en ligne | Solidarité | Oser parler de ses galères, oser s'organiser !

Oser parler de ses galères, oser s'organiser !

Taille de la police: Decrease font Enlarge font

Dans un précédent article, nous rendions compte de comment Après des mois de galère sans chauffage ni eau chaude, GDF rétablit le gaz en moins de 4h dans le logement d'une précaire francilienne.

Voici son récit

En effet, c'est en changeant de chaudière au mois de septembre 2010, au moment ou le technicien essaie de mettre en marche cet appareil, que nous constatons qu'il n'y a pas de gaz, étonné, aucun courrier pour nous avertir, coupure en catimini, une intervention pour coupure de gaz coûte 88 euros TTC, nous appelons Gaz de France, puisque nous payons nos factures régulièrement, nous ne comprenons pas.

Un agent nous répond, que pour remettre le gaz, il faut verser 573 Euros, nous raccrochons, sans plus d'explication, il faut payer c'est tout. Le lendemain, nous recevons une facture et un échéancier émanant de Gaz de France pour un montant total TTC de 1 979,31 + un échéancier de 240,82, (ce qui représente en fin d'année un montant de 4 381 euros), malgré plusieurs appels téléphoniques, pour essayer de comprendre pourquoi notre consommation est subitement multipliée par 10, ainsi que des courriers en recommandé avec A.R. Rien, silence, aucune réponse de la part de Gaz de France, juste des courriers réclamant la somme au plus vite, sous 20 jours, et une tentative de prélever 2 221 euros sur mon compte, ce qui m'a occasionné des frais bancaires inutiles.

Bref, Il a fallu se déplacer à plusieurs, avec détermination et motivation, pour qu'enfin nous soyons écoutées.

Aujourd'hui, l'appartement est chauffé, les enfants, ainsi que toute la famille peuvent se doucher comme tout le monde, sans avoir à chauffer de l'eau comme avant guerre.
Un petit conseil, relevez tout les 6 mois vos compteurs, pour éviter les estimations quelquefois aberrantes.

Conclusion, il faut oser parler ne pas avoir honte, il faut se serrer les coudes, ça réchauffe le cœur !!!!!!


Comparateur mutuelle santé, prévoyance : devis gratuit et sans engagement

Comparer les tarifs, les garanties et les remboursements des meilleures mutuelles santé du marché et trouver la meilleure complémentaire santé adaptée à vos besoins et celle de votre famille.

Ajouter à: Add to your del.icio.us del.icio.us | Digg this story Digg
Notes
Pas de note pour cet article
Estimez cet article
0